Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez firmę Digima DC za pośrednictwem serwisu internetowego oraz innych kanałów komunikacji (WhatsApp, WeChat, e-mail).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji uprawnień wynikających z RODO można kontaktować się:

2. Zakres i cel zbierania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zapytań ofertowych: Przygotowanie i przesłanie dokumentacji techniczno-handlowej dotyczącej maszyn CNC, laserów Fiber oraz innych urządzeń z naszej oferty.
• Realizacja zamówień i umów: Dane niezbędne do sfinalizowania sprzedaży, organizacji transportu maszyn, ich montażu oraz przeprowadzenia profesjonalnych szkoleń stanowiskowych.
• Wsparcie techniczne i serwis: Świadczenie opieki gwarancyjnej i pogwarancyjnej, a także prowadzenie zdalnej diagnostyki maszyn (serwis zdalny).
• Marketing i komunikacja: Informowanie o nowych rozwiązaniach technologicznych, trendach w branży oraz ofertach specjalnych (wyłącznie za uprzednią zgodą).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. przygotowanie oferty).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur i dokumentacji księgowej).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. serwis, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• Firmy spedycyjne i transportowe (dostawa maszyn wielkogabarytowych).
• Partnerzy finansowi (firmy leasingowe, banki) – w przypadku procedur finansowania maszyn.
• Dostawcy usług IT oraz systemów serwisowych.
• Zewnętrzni technicy i podwykonawcy realizujący montaże lub specjalistyczne naprawy.

5. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów handlowych i serwisowych, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (podatkowego/księgowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, zabezpieczając je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz utratą.

Ostatnia aktualizacja: Kwiecień 2026. Digima DC zastrzega sobie prawo do aktualizacji treści niniejszej polityki.

8. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych w Digima DC. Kliknij pytanie, aby rozwinąć odpowiedź.